Hírek
2026. 08. 08.
Az azonnali segítség ára – Hogyan kerülhetjük el a kellemetlen meglepetéseket sürgős javítások esetén?
Egy csőtörés, dugulás, elromlott zár vagy kizáródás mindig váratlan helyzetet teremt. Ilyenkor természetes reakció, hogy mielőbb szakembert szeretnénk találni, hiszen a gyors beavatkozás sok esetben elengedhetetlen. A sietség és a kialakult pánikhelyzet azonban könnyen oda vezethet, hogy a fogyasztó meggondolatlan döntést hoz, és olyan szolgáltatót választ, aki a kiszolgáltatott helyzetet kihasználva indokolatlanul magas díjat számít fel, vagy nem megfelelő minőségű szolgáltatást nyújt.
2026. 08. 07.
Nemzetközi konyhákat ellenőriz az NKFH a kormányhivatalokkal együtt
Az NKFH a kormányhivatalok bevonásával országos ellenőrzést végez a nemzetközi konyhát képviselő vendéglátóhelyeken. Az ellenőrzések célja a fogyasztók egészségének védelme, valamint annak vizsgálata, hogy az érintett vállalkozások betartják-e az élelmiszer-biztonsági, higiéniai és fogyasztói tájékoztatási előírásokat.
2026. 08. 06.
Hűtő-fűtő berendezésekkel kapcsolatos vásárlási tanácsok, tudnivalók. Hogyan válasszunk okosan?
Klíma vagy hőszivattyú? A megfelelő rendszer kiválasztása hosszú távra szóló döntés, amely nemcsak az otthon komfortját, hanem az energiafogyasztást és a fenntartási költségeket is meghatározza. Ilyésné dr. Fetter Anna, a Nemzeti Klímavédelmi Hatóság főosztályvezetője bemutatja a legfontosabb műszaki megoldásokat, felhívja a figyelmet a leggyakoribb vásárlói hibákra, és arra is rávilágít, miért elengedhetetlen a megfelelő szakember bevonása a telepítéshez.
2026. 08. 05.
Népszerű gombóc, rejtett kockázat – amikor nem játék a biztonság
A Squishy Dumpling az utóbbi időben látványosan népszerűvé vált a gyerekek és a fiatalok körében, mert puha, nyomkodható, látványos játék, amely egyszerre működik meglepetésként, stresszoldó eszközként és közösségi médiás „szereplőként”. Ugyanez a népszerűség azonban kockázatot is jelent, mert a termékből nagyon gyorsan lett divatcikk, és ezzel együtt megjelentek a bizonytalan eredetű, olcsó, hiányosan jelölt vagy kifejezetten kockázatos változatok is.
Panaszbejelentés
Amennyiben magánszemélyként panaszt szeretne benyújtani a hatósághoz, és rendelkezik ügyfélkapus hozzáféréssel, panaszát ügyfélkapun keresztül is benyújthatja.
Jó, ha tudjuk
Tájékoztató és nyilatkozatminta a gyermektáborok szervezésével összefüggésben
A szünidő alatt a gyermekek felügyelete érdekében sok szülő dönt a táboroztatás mellett. Az NKFH tájékoztatóval és nyilatkozatmintával segíti a szervezők munkáját.
Energiaitalok fiatalkorúak részére történő értékesítéséről és kiszolgálásának tilalmáról
Az összefoglaló segítséget nyújt a jogszabályi rendelkezések értelmezéséhez és alkalmazásához a vállalkozások, eladók és fogyasztók számára.
NKFH Iránytű: mit vizsgálhat a fogyasztóvédelmi hatóság az ingatlanhirdetések kapcsán?
A jogkövető vállalkozói magatartás elérése érdekében az NKFH Segédletet tesz közzé, amely alábbiakban érhető el.
Klímakisokos fogyasztóknak
A Nemzeti Klímavédelmi Hatósággal közös tájékoztató kampányban „Klímakisokos fogyasztóknak” címmel segítünk a vásárlóknak. Kitől, hogyan vásároljunk klímát, kivel szereltessük azt be és milyen szempontokat kell figyelembe vennünk, hogy tudatos fogyasztók lehessünk.
Kiemelt tudnivalók
NKFH Ügyfélszolgálat
Várjuk megkereséseiket ingyenesen hívható telefonszámunkon: 0680310020, és e-mail címünkön: ugyfelszolgalat @nkfh.gov.hu. Az ügyfélfogadás rendje a tovább olvasok gombra kattintással érhető el. Személyes ügyfélfogadás nincs.
Képviseleti keresetek
Itt érhető el a belföldi és határon átnyúló képviseleti keresetek indítására feljogosított szervezetek listája, valamint a folyamatban lévő keresetekről szóló tájékozódhatnak.
Az NKFH 2026. évi Ellenőrzési és Vizsgálati Programja
A 73 vizsgálati terület egyaránt magában foglalja a szolgáltatás-ellenőrzési, a kereskedelmi, a termékbiztonsági, a laboratóriumi és az élelmiszer-biztonsági vizsgálatokat.
Sajtószoba
A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság által kiadott sajtóközlemények itt érhetőek el kronológiai sorrendben. A sajtómegkereséseket a sajto@nkfh.gov.hu címen fogadjuk.
Vállalkozásoknak - Bejelentése van?
Vendéglátás
Vendéglátóhelyekre vonatkozó bejelentések
Élelmiszer
Élelmiszerekre vonatkozó bejelentések
Dohánytermékek
Dohánytermék regisztráció
Kiszereléscsökkentés
Termékkiszerelésre vonatkozó bejelentések
Adatbázisok
Adatbázis
Jogsértő weboldalak
Inkább ne vásárolj, ha nem vagy biztos egy weboldal valódiságában.
Adatbázis
Veszélyes termékek
Aggályaid vannak egy termék biztonságát illetően? Jelezd nekünk.
Adatbázis
Kiszereléscsökkentés
Gyanúsan kisebb a termék kiszerelése, mint korábban? Jelezd nekünk.
Adatbázis
Határozatok
Nem árt alaposan tájékozódni termék vásárlását vagy szolgáltatás igénybevételét megelőzően.
Adatbázis
Termékvisszahívások
Nem árt alaposan tájékozódni termék vásárlását vagy szolgáltatás igénybevételét megelőzően.
Ellenőrzési és Vizsgálati Program
2026
A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság 2026. évi hatósági ellenőrzési és vizsgálati programja
2025
A Nemzetgazdasági Minisztérium 2025. évi hatósági ellenőrzési és vizsgálati programja
2024
Az Igazságügyi Minisztérium 2024. évi hatósági ellenőrzési és vizsgálati programja
2023
Az Igazságügyi Minisztérium 2023. évi hatósági ellenőrzési és vizsgálati programja
