Hírek
2025. 10. 17.
A csalások nyomában II. – Amikor a minőség csak látszat: hogyan védi az unió és a magyar jog a fogyasztókat a hamis élelmiszerektől
Az élelmiszerek hamisítása nem csupán az ókor problémája volt – ma is komoly kihívást jelent a hatóságok számára.
2025. 10. 16.
Termékvisszahívás - olívalevél a morzsolt oregánóban
A Böllér-Ker Kft. az általuk forgalmazott Oregánó morzsolt megnevezésű termék fogyasztói visszahívását kezdeményezte a termékben előforduló olívalevél jelenléte miatt.
2025. 10. 16.
A Kenyér Világnapja
A jó kenyérhez nem kell sok: jó liszt, tiszta víz, egy csipet só, idő és gondoskodás. A Kenyér Világnapján ünnepeljük mindazokat, akik a földtől az asztalig dolgoznak azért, hogy minden nap friss, biztonságos és finom kenyér kerülhessen az otthonokba.
2025. 10. 15.
Békéltető testületi szakmai konferencia az NKFH részvételével
2025. október 14-én a Budapesti Békéltető Testület és a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara közös szakmai konferenciát rendezett, amelyen a fogyasztóvédelmi szféra számos szereplője vett részt. A rendezvényen az NKFH is képviseltette magát, és bemutatta a hatóság 2025-ös eredményeit, kiemelve a fogyasztók védelme érdekében tett legfontosabb lépéseket és fejlesztéseket.
Panaszbejelentés
Amennyiben magánszemélyként panaszt szeretne benyújtani a hatósághoz, és rendelkezik ügyfélkapus hozzáféréssel, panaszát ügyfélkapun keresztül is benyújthatja.
Jó, ha tudjuk
Árréscsökkentés - kérdések és válaszok
Az élelmiszer- és drogériai termékekre vonatkozó árréscsökkentéssel kapcsolatos kérdések és válaszok, továbbá a napi átlagos mennyiség számításához szükséges segédlet itt érhetőek elő.
Tájékoztató és nyilatkozatminta a gyermektáborok szervezésével összefüggésben
A szünidő alatt a gyermekek felügyelete érdekében sok szülő dönt a táboroztatás mellett. Az NKFH tájékoztatóval és nyilatkozatmintával segíti a szervezők munkáját.
Nyugdíjas élelmiszer-utalvány - kérdések és válaszok
A nyugdíjas élelmiszer-utalvánnyal kapcsolatos kérdések és válaszok itt érhetőek el, amelyek mind a kereskedők, mind a fogyasztók számára hasznos információkat tartalmaznak.
Energiaitalok fiatalkorúak részére történő értékesítéséről és kiszolgálásának tilalmáról
Az összefoglaló segítséget nyújt a jogszabályi rendelkezések értelmezéséhez és alkalmazásához a vállalkozások, eladók és fogyasztók számára.
Kiemelt tudnivalók
NKFH Ügyfélszolgálat
Várjuk megkereséseiket ingyenesen hívható telefonszámunkon: 0680310020, és e-mail címünkön: ugyfelszolgalat @nkfh.gov.hu. Az ügyfélfogadás rendje a tovább olvasok gombra kattintással érhető el. Személyes ügyfélfogadás nincs.
Képviseleti keresetek
Itt érhető el a belföldi és határon átnyúló képviseleti keresetek indítására feljogosított szervezetek listája, valamint a folyamatban lévő keresetekről szóló tájékozódhatnak.
Sajtószoba
A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság által kiadott sajtóközlemények itt érhetőek el kronológiai sorrendben. A sajtómegkereséseket a sajto@nkfh.gov.hu címen fogadjuk.
Országos Fogyasztóvédelmi Konferencia
2025. október 9-én nagyszabású konferenciát szervez a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság "Egységben a fogyasztókért" címmel, amelyen a fogyasztóvédelmi intézményrendszer szereplői vesznek részt.
Vállalkozásoknak - Bejelentése van?
Vendéglátás
Vendéglátóhelyekre vonatkozó bejelentések
Élelmiszer
Élelmiszerekre vonatkozó bejelentések
Dohánytermékek
Dohánytermék regisztráció
Kiszereléscsökkentés
Termékkiszerelésre vonatkozó bejelentések
Adatbázisok
Adatbázis
Jogsértő weboldalak
Inkább ne vásárolj, ha nem vagy biztos egy weboldal valódiságában.
Adatbázis
Veszélyes termékek
Aggályaid vannak egy termék biztonságát illetően? Jelezd nekünk.
Adatbázis
Kiszereléscsökkentés
Gyanúsan kisebb a termék kiszerelése, mint korábban? Jelezd nekünk.
Adatbázis
Határozatok
Nem árt alaposan tájékozódni termék vásárlását vagy szolgáltatás igénybevételét megelőzően.
Adatbázis
Termékvisszahívások
Nem árt alaposan tájékozódni termék vásárlását vagy szolgáltatás igénybevételét megelőzően.
